Često postavljana pitanja

Proizvodi

Na svakom proizvodu stoji obavijest o njegovoj raspoloživosti. Ukoliko proizvod trenutno nije raspoloživ možete se prijaviti za primanje obavijesti klikom na listu želja i obavijest o raspoloživosti će vam stići na mail adresu. Gumb za listu želja za registrirane korisnike se nalazi na stranici proizvoda pod "spremi za kasnije".

Ukoliko imate dodatnih pitanja o raspoloživosti artikla možete nas kontaktirati na e - mail: [email protected].

Fotografije proizvoda su informativne ilustracije, te su moguće razlike između fotografije i stvarnog proizvoda

Naručivanje

Za narudžbu se ne morate registrirati.

Za poslovnu ponudu molimo kontaktirajte nas putem kontakt forme ovdje za sva pitanja koja imate, te će Vam naš tim nastojati pomoći.

Plaćanje

Pregled različitih opcija plaćanja možete pogledati ovdje. Sve vrste plaćanja dostupne za Vašu određenu kupovinu biti će prikazane kao dio procesa plaćanja na stranici Plaćanje.

Nakon što odete na Plaćanje, odaberite plaćanje Karticom i kliknete na Potvrdi kupovinu. Bit ćete preusmjereni na sigurni Monri sustav za naplatu karticama. Ukoliko ste unijeli broj kartice s kojom je moguća obročna kupovina, odaberite željeni broj rata.

Poslovna banka: RBA

Broj računa: HR3424840081100167335

Ne. Naše računovodstvo prati sve pristigle uplate te će aktivirati narudžbu nakon što vidi Vašu uplatu.

Račun ćete dobiti  na mail i u paketu s proizvodima.

Dostava

Cijene dostave i rokove dostave u svakom trenutku možete provjeriti ovdje.

Paket nije moguće fizički preuzeti. Načine dostave možete provjeriti ovdje.

Raskid ugovora

Kako odustati od kupnje, u kojem roku i na koji način pronađite ovdje.

Nije moguća zamjena proizvoda, no unutar 14 dana od primitka proizvoda imate pravo raskinuti ugovor i izvršiti povrat proizvoda, o čemu više pročitajte ovdje.

Naravno, slobodni ste napraviti novu narudžbu za proizvod koji želite.

Preporučujemo da artikle primjereno pripremite za transport (pritom možete koristiti originalnu ambalažu, odnosno drugu prikladno sigurnu ambalažu).

Povrat ćemo izvršiti u najkraćem vremenskom roku, ali najkasnije u roku od 14 dana od primitka uredno ispunjenog Obrasca za jednostrani raskid ugovora i proizvoda.

Vraća Vam se stvarno uplaćeni iznos.

Reklamacije

Upute za reklamaciju proizvoda možete naći ovdje

  • Plaćanje pouzećem

  • Besplatna dostava preko 50€

  • Akcije i popusti